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  2023年11月份，市城管局依托“智慧城管”平台实施城市综合管理“监测吹哨，管养（执法）报到”工作机制，当月共受理城市管理问题24807件，其中网格上报21203件、自行处置3066件、群众反映255件、物联设备上报283件；各部门应处置案件21971件，报到处置21853件，报到处置率为99.46%。 

　　本月共派遣事件类问题18514件，其中市容环境类10224件、宣传广告类980件、街面秩序类3185件、施工管理类2983件、城市内沟河类342件、其他事件类800件。派遣部件类问题3225件，其中公共设施类1347件、道路交通类1287件、园林绿化类318件、市容环境类205件、其他部件类68件。暴露垃圾、乱堆物堆料、占道经营、施工废弃料和路面脏污等位列高发问题类别前五名。 

　　本月市级职能部门应处置案件1275件，报到处置1188件，报到处置率为93.18%。广电网络集团泉州分公司、市北渠水资源调配中心、市排水中心、市公园中心和地下管网公司5个部门报到处置情况较好，报到处置率和按期处置率均为100%。市东海投资公司（45.71%）和市清源山管委会（62.50%）处置率偏低；市园林绿化中心（65件）、市公安局（54件）、市政工程中心（16件）仍有较多遗留问题未处置。本月区级职能部门应处置案件共1384件，报到处置1371件，报到处置率为99.06%。洛江区交警大队和丰泽区环卫中心报到处置率和按期处置率均为100%。丰泽区未接入部门（53.85%）处置率偏低。丰泽区城管局（25件）遗留较多未处置案件。 

　　本月中心市区各街道应处置案件19312件，报到处置19294件，报到处置率为99.91%，按期处置率为96.30%。鲤城区各街道案件处置情况较好，处置率为100%，按期处置率为97.97%。丰泽区华大街道、清源街道和鲤城区海滨街道案件处置率和按期处置率均为100%，处置较为及时。洛江区双阳街道（13件）遗留较多问题未处置，丰泽区城东街道（4件）对群众发起吹哨问题报到处置不及时。 

　　本月各处置单位年度遗留案件较上月有所减少，市级部门案件按期处置率有显著提升，总体来看案件处置速度有所提高。请各区各相关部门及时对城市管理相关问题进行处置，注重提升案件处置质量和效率。 

　　附件：1.11月份市级职能部门案件处置情况统计表 

　　   2.11月份区级职能部门案件处置情况统计表 

　　   3.11月份中心市区各街道案件处置情况统计表 

　　   4.11月份市级未接入部门案件处置情况统计表    

泉州市城市管理局办公室

　　                        2023年12月19日